Analista de Comunidades PL

PRINCIPAIS FUNÇÕES:Gestão Operacional de Comunidades

• Apoiar a criação, manutenção e crescimento das comunidades do Porto Digital.
• Interagir com membros da comunidade por meio de canais digitais (WhatsApp, Slack, Discord, redes sociais) e eventos presenciais.
• Identificar necessidades e oportunidades dentro da comunidadeencaminhando demandas ao time estratégico.

Comunicação e Conteúdo

Monitorar interações nos canais de comunicação, respondendo dúvidas e coletando feedbacks.

Suporte a Eventos e Ações

Garantir a mobilização para a realização do evento, desde inscrições até o pós-evento (relatórios e follow-ups).

Métricas e Relatórios

Acompanhar indicadores de engajamento e satisfação da comunidade, contribuindo para análises que suportem a tomada de decisão.
Desenvolver relatórios sobre a performance das ações realizadas e sugerir melhorias.

FORMAÇÃO: Graduação completa ou em fase final em Gestão, Marketing, Comunicação, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.

HABILIDADES NECESSÁRIAS:

• Experiência prévia (mínimo de 2 anos, incluindo estágios e atuações em empresas juniores) em gestão de comunidades, organização de eventos ou produção de conteúdo.
• Familiaridade com ferramentas digitais de comunicação e organização, como Google Workspace, Trello, Miro e Canva.
• Habilidade de comunicação escrita e verbal.
• Interesse e conhecimento básico sobre inovação e empreendedorismo.
• Experiência com gestão de redes sociais ou ferramentas de automação de marketing (ex.: RD Station).
• Conhecimento básico de métricas de engajamento e análise de dados.

DIFERENCIAIS:

• Inglês intermediário ou avançado;
• Conhecer sobre a história do Porto Digital é um diferencial importante;
• Conhecimentos básicos em Gestão da Mudança.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

• Proatividade e espírito de colaboração.
• Organização e atenção a detalhes.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas em ambientes dinâmicos.
• Empatia e habilidade para construir relacionamentos sólidos.

SALÁRIO: R$4.440,00
VALE ALIMENTAÇÃO/REFEIÇÃO: R$1.160,39 (Valor fixo mensal, que pode ser dividido em ambos os cartões).