Analista de Comunidades

Missão:

Apoiar a criação, manutenção e crescimento das comunidades do Porto Digital.

Métricas e Relatórios

• Acompanhar os indicadores de engajamento e satisfação da comunidade, contribuindo para análises que suportem a tomada de decisão.
• Desenvolver relatórios sobre a performance das ações realizadas e sugerir melhorias.

• Interagir com membros da comunidade por meio de canais digitais (WhatsApp, Slack, Discord, redes sociais) e eventos presenciais.
• Identificar necessidades e oportunidades dentro das comunidades e encaminhar demandas ao time estratégico.
• Comunicação e conteúdo - Monitorar interações nos canais de comunicação, respondendo dúvidas e coletando informações.
• Suporte a Eventos e Ações - Garantir a mobilização para a realização dos eventos, desde inscrições até o pós-evento (relatórios e follow-ups).